Sık sorulan sorular
Güzelay ürün seçimi, baskı, nakış, numune, adet, teslimat ve kurumsal sipariş süreçleri hakkında sık sorulan sorular.
Teklif almak için hangi bilgileri göndermeliyim?
Ürün bağlantısı veya kategori, tahmini adet, beden ve renk dağılımı, logo dosyası, uygulama tercihi, teslim yeri ve hedef tarih paylaşılmalıdır.
Minimum sipariş adedi nedir?
Minimum adet ürün, stok, baskı tekniği ve özel üretim durumuna göre değişir. Güncel alt sınır teklif aşamasında belirtilir.
Numune veya dijital prova hazırlanır mı?
Uygun siparişlerde stok numunesi, dijital uygulama görseli veya üretim numunesi planlanabilir. Süre ve olası numune bedeli önceden paylaşılır.
Logo baskı ve nakış seçenekleri nelerdir?
Tekstil ürünlerinde nakış, transfer ve serigrafi; sert yüzeylerde tampon, UV ve lazer markalama ürün yapısına göre değerlendirilebilir.
Teslim süresi ne kadardır?
Stok ürün, uygulama tekniği, adet, numune onayı ve sevkiyat planı teslim süresini belirler. Hedef tarih sipariş onayından önce yazılı olarak netleştirilir.
Türkiye geneli teslimat yapılıyor mu?
Uygun ürün ve siparişlerde Türkiye geneli kargo veya ambar sevkiyatı planlanabilir.
Baskılı veya özel dikim ürünlerde iade olur mu?
Müşteri onayıyla kişiye veya firmaya özel üretilen ürünlerde cayma ve iade koşulları standart stok ürünlerden farklıdır. Hatalı üretim veya ayıp iddiası teslimden sonra gecikmeden bildirilmelidir.